これで安心！イベント管理システムのおすすめ12選＆失敗しない選び方ガイド

企業や団体が主催するイベントの形態が多様化する中、煩雑な運営業務の効率化と参加者満足度の向上を両立するために、多機能なイベント管理システムの導入が進んでいます。受付や申込、アンケート回収から当日の運営、事後フォローまで、従来は複数のツールや担当者に依存していた作業を一括で管理できる点が大きな強みです。

本記事では、無料プランや人気の製品を含む12の厳選したシステムを紹介するとともに、目的やイベント規模に応じた失敗しない選び方、導入ステップや活用事例もあわせて解説します。初心者でもわかりやすく、導入前の不安や悩みを解消できる内容となっていますので、これからシステム導入を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。

イベント管理システムとは？基本機能と役割

イベント運営において、参加者の受付から告知、申込、当日対応、さらには事後のフォローまで、関係者が対応すべき業務は多岐にわたります。特に中〜大規模イベントになると、人的リソースだけで対応するのは現実的ではありません。そこで活躍するのが、イベント全体の流れを効率的に管理・可視化できるイベント管理システムです。

このシステムを導入することで、煩雑だった複数のプロセスを一元管理できるようになり、業務の負担軽減や作業時間の削減、さらには参加者満足度の向上も期待できます。特に、リアルタイムでの参加者管理や自動メール配信、決済対応、アンケートの収集・分析といったデジタル機能の充実が、主催者・参加者双方にとって大きなメリットとなります。

イベント運営における管理システムの重要性

イベント運営では、企画や集客だけでなく、当日のスムーズな運営や事後フォローも重要です。こうしたプロセスを人の手だけで実施すると、以下のような課題が頻発します。

• 対応漏れや遅延が発生しやすい
• 担当者によって対応品質がばらつく
• データの蓄積や分析が困難になる

これらの課題をシステムで可視化・自動化することで、作業効率は大きく向上します。たとえば、申込者情報の自動登録や名簿作成、参加者へのリマインドメール送信、当日の受付処理やQRコード入場管理などがあります。さらに、イベント後にはアンケート配信と集計結果の可視化によって、次回開催への改善にも活用できます。

このように、管理システムの導入は、単なる効率化だけでなく、イベント全体の品質向上とリスク低減にも大きく貢献します。

受付・申込・フォローまでをカバーする主な機能

イベント管理システムには、イベントの全フェーズに対応する多彩な機能が搭載されています。以下は代表的な機能です。

• イベントページ作成機能：Webサイトやランディングページを簡単に作成し、告知・集客を支援
• 申込・受付管理：フォーム設計やチケット販売、QRコード発行で参加申込を効率化
• 決済・請求管理：クレジットカード決済やコンビニ支払いなど多様な決済方法に対応
• 自動メール送信：事前案内、参加確認、リマインド、終了後のお礼メールなどを自動化
• 当日受付機能：タブレットやスマートフォンでのスムーズな受付・入場処理を実現
• アンケート機能：事後アンケート配信と自動集計による分析・レポート作成を支援
• フォローアップ機能：参加者への個別対応や営業部門との連携、MAやCRMツールとの連携も可能

これらの機能により、申込からフォローアップまでの一連の流れを一元管理できるため、従来の属人化した作業を排除し、安定的かつ高品質なイベント運営が実現できます。

イベント管理システムのメリットと導入効果

イベントを成功に導くためには、企画力だけでなく、実施に伴う管理・運用の質も極めて重要です。従来の手動運営では、人為的ミスのリスクが高く、イベントの質にも大きな差が出てしまいます。そのため、多くの企業がイベント管理システムの導入を通じて業務の最適化と参加者満足度の向上を図っています。

本章では、こうしたシステムがもたらす主な2つの導入メリットについて詳しく見ていきます。

業務効率化とヒューマンエラーの削減

従来のイベント運営では、受付名簿の手入力やメール案内の手作業送信など、多くの作業が手動で行われてきました。こうした運営では、以下のような課題が起きやすくなります。

• 入力ミスによる参加者情報の不一致
• 案内メールの送信漏れ
• 当日の受付対応での混雑・遅延
• タイムスケジュールの混乱やトラブル対応の遅れ

イベント管理システムはこれらの問題を解決します。申込フォームの自動生成、リマインドメールの自動配信、QRコードによるスムーズな受付処理、参加状況のリアルタイム管理といった機能により、運営側の作業時間を大幅に削減し、人的ミスの発生を抑制します。

また、複数の担当者による作業分担や属人化していた業務も、クラウド上で一元管理することにより、チーム内での情報共有がスムーズに進みます。結果として、運営全体の品質とスピードが向上し、限られたリソースでも高品質なイベントの実現が可能になります。

参加者データの一元管理と分析活用

イベントを通じて得られる参加者の情報は、貴重なマーケティング資産です。しかし、従来の管理方法では「参加履歴」や「アンケート回答」などが紙や複数ツールに分散し、データとして活用するのが難しいという課題がありました。

イベント管理システムを導入すれば、以下のように参加者情報の一元管理と高度なデータ分析が可能になります。

• 申込時に入力された情報をリアルタイムで蓄積・可視化
• 出席状況や行動履歴（セッション参加、アンケート回答など）を統合管理
• 属性や関心に基づくセグメント配信や個別フォローの自動化
• 過去イベントとの比較分析による企画改善やマーケティング戦略の見直し

これにより、イベントを単発の取り組みとして終わらせるのではなく、顧客との中長期的な関係構築に活かすことが可能になります。さらに、CRMやMAツールとの連携により、営業活動や商談創出にも直結するデータ活用が実現します。

このように、イベント管理システムの活用は、イベント運営を単なる作業から戦略的施策へと進化させるカギを握っています。

初心者でも失敗しないイベント管理システムの選び方

イベント管理システムは数多くの製品が存在し、機能や価格、サポート体制もさまざまです。特に初心者にとっては、「何を基準に選べば良いのか分からない」という悩みがつきものです。失敗を防ぐためには、自社の開催目的・規模・体制に合ったシステムを見極めることが重要です。

この章では、導入前に確認すべき機能やポイント、開催形式による違い、料金プランの比較といった視点から、システム選びの基準をわかりやすく解説します。

導入前に確認すべき必要機能と比較ポイント

イベント管理システムを選定する際には、下記のような導入前チェック項目を確認することで失敗を防ぐことができます。

✔必要な機能の洗い出し

• 受付・申込フォームの作成が簡単にできるか
• QRコードやチケット発行機能に対応しているか
• メール通知やリマインド送信の自動化が可能か
• アンケートやデータ分析機能を搭載しているか
• CRMやMAツールとの連携に対応しているか

✔操作性・対応範囲の確認

• 初心者でも操作できる直感的な画面設計か
• 複数のイベントを同時に管理できる機能があるか
• 担当者間での情報共有機能（チャットやタスク管理）が整っているか

✔サポートと導入実績

• 導入支援体制やチュートリアルの有無
• 導入企業の実績やレビュー評価の高さ

上記を比較し、自社のイベント形態にフィットした製品を選ぶことが、業務効率と成果の最大化につながります。

オンライン・オフライン開催の違いとシステム連携の重要性

イベントの形式がオンライン、オフライン、ハイブリッドと多様化する中で、システムの対応力が成否を左右します。

オンラインイベントに必要な機能

• ライブ配信やウェビナー対応
• 視聴ログやアクティビティの取得
• チャット、Q&A、投票機能などの双方向コミュニケーション機能
• 参加者への自動案内メールや視聴URL送信

オフラインイベントに必要な機能

• 会場受付でのQRコードチェックイン
• 名刺管理やセッション参加ログの記録
• 当日のスタッフ配置と受付管理ツール

ハイブリッドイベントでは両者を統合管理

• リアルとデジタルの行動データを一元化
• 共通ダッシュボードで参加者の反応や参加率を可視化
• 自動的なデータ連携による営業部門との連動強化

このように、開催形式ごとに必要な機能や連携先が異なるため、選定時にはイベントの運営形式と将来の拡張性を考慮したシステム選びが不可欠です。

無料プランと有料プランの料金相場と違い

イベント管理システムは、無料プランから月額課金制、有料オプション制など、料金体系も多岐にわたります。費用を抑えたい場合でも、安易に無料プランを選ぶと、機能制限やサポート不足により運用トラブルが発生する可能性があります。

無料プランの特徴

• 小規模・単発イベント向け
• サポートやデータ出力機能が制限されることが多い
• ブランドロゴの非表示ができないケースも

有料プランの特徴

• 月額数千円〜数万円程度が相場（※参考：主要サービス提供企業の料金表より）
• 高度なデータ分析、連携、API利用、参加者管理が可能
• 導入実績の多い企業向けの機能が充実
• カスタマーサポートやセキュリティ対策も強化されている

選び方のポイント

• 自社のイベント規模と回数、担当者体制を踏まえて判断
• 成長に応じてプランを拡張できる柔軟性のあるサービスを選ぶ
• 無料トライアルを活用し、実際の操作感を事前に確認する

料金だけに注目せず、長期的に見てコストパフォーマンスの高い製品を選ぶことが、安心で持続可能なイベント運営につながります。

イベント管理システムのおすすめ12選【2026年最新版】

イベント管理システムは、用途・規模・業種に応じて必要な機能が異なるため、自社の状況に合わせた選定が重要です。ここでは、注目度が高く、実績・機能性・コスト面でバランスの取れた12の製品を、以下の3つの観点から紹介します。

登録数や予約数で選ぶ人気ランキング上位の製品

多数の登録・予約を想定したイベントや、大規模セミナーに最適な4製品です。

1.EventHub

• 数千人規模のカンファレンスにも対応
• 参加者の行動ログと商談化支援機能が充実
• ライブ配信・チャット機能付きでオンラインイベントにも強い

2.Peatix

• 有料・無料イベントどちらにも対応
• SNSとの連携で自然な集客拡大が可能
• 直感的なUIと高いユーザー満足度

3.EventRegist

• QRコードによる受付管理が簡単
• 参加履歴の蓄積とレポート出力が可能
• 海外参加者対応の多言語対応機能も搭載

4.ZohoBackstage

• CRMツールと連携しやすく、登録者の属性管理に強み
• 複数イベントの同時開催に対応
• ブランディング性の高いLP作成機能が魅力

中小規模のセミナーに適したコスパ重視の製品

低コストで必要な機能が揃う、導入ハードルの低い製品群です。

5.connpass

• IT・技術系コミュニティ向けに人気
• 基本機能が無料で利用可能
• 登録者同士のSNS的なつながりも構築しやすい

6.Doorkeeper

• 申込、告知、集金を一括管理
• 小規模イベントにぴったりのシンプル設計
• 自動メール送信やリマインド通知も標準搭載

7.Jicoo

• スケジュール・予約の視覚的管理が可能
• ZoomやGoogleMeetなどの外部連携も簡単
• デザイン性に優れ、ブランド性を意識した開催に最適

8.everevo

• 対面・オンライン両対応の設計
• チケット販売や決済機能もありコスパが高い
• 管理画面がわかりやすく、初心者にも使いやすい

アンケート・フォロー機能に強い製品

イベント後の満足度調査やリード育成、営業活動に活かせる製品です。

9.Eventory

• アンケート配信・集計・データ分析が容易
• 複数セッション別に参加傾向を可視化
• 営業・マーケティング連携にも適した機能設計

10.EXPOT

• 事前登録〜フォローアップまでの自動化が可能
• セグメント別にフォローメールをカスタマイズ送信
• レポート生成や参加傾向分析が高機能
• 問い合わせ：https://www.freshtown.co.jp/service/expot/

11.シャノン（SHANONMARKETINGPLATFORM）

• MA・CRMとの連携力が抜群
• 参加履歴ベースのスコアリング・リード抽出が可能
• 大手企業にも多数導入されており、信頼性が高い

12.kintone+MotionBoard

• カスタマイズ性に優れた国産連携ソリューション
• アンケート結果や行動データをリアルタイムでダッシュボード表示
• 柔軟なワークフロー構築と社内連携が魅力

導入事例で学ぶ！成功するイベント管理システムの活用法

イベント管理システムは、単に作業を効率化するだけでなく、運営全体の質やビジネス成果にも大きく貢献するツールです。実際の企業事例を通じて、導入によってどのような効果があったのかを把握することは、導入検討中の担当者にとって非常に参考になります。

ここでは、システムの活用によって得られた具体的な成果や改善ポイントを3つの視点から紹介します。

EXPOTを導入した企業事例＋効果（工数削減、満足度向上、費用対効果等）

ある製造業系企業では、年2回実施している大型展示会イベントの管理にEXPOTを導入しました。以前は、申込フォームの作成、メール送信、当日の受付・名簿管理、事後のアンケート送信などを各部門で分担して行っていたため、運営業務が煩雑かつ属人化していました。

導入によって得られた効果

• イベント受付・事前登録管理の一元化で工数を約50%削減
• リマインドメールやフォローアップメールの自動配信により対応漏れゼロ
• アンケート回収率が従来の32%から74%に改善
• システム利用コストを上回るROI（費用対効果）を実現

また、参加者データがリアルタイムで可視化されるため、営業チームとの連携がスムーズになり、展示会後の商談創出率が向上しました。

EXPOTは、受付・申込・当日対応・分析・レポート出力までを1つの画面で管理できるため、特に複数部門が関与する企業にとって高い導入価値があります。

イベント告知から当日運営までスムーズに進めた事例

あるIT系スタートアップ企業では、自社主催のオンラインセミナーを毎月実施しています。以前は、イベントごとに個別の申込フォームを作成し、メール案内やZoom連携、参加者集計をスプレッドシートで手動管理していました。

この企業が選んだのは、申込からフォローまでワンストップで対応できる管理システム。導入後は以下のような変化がありました。

• 告知ページ・LP作成がテンプレートベースで10分以内に完了
• Zoom連携によるWebセミナーURLの自動発行と通知
• イベント直前のリマインドメール送信が完全自動化
• 当日のログイン状況もリアルタイムに確認可能

結果として、主催側の作業時間が大幅に削減されただけでなく、参加者側のUX（体験）も大きく向上。セミナー後のアンケートでは「案内が分かりやすく、スムーズだった」という声が多数寄せられ、参加率も過去最高を記録しました。

システム導入後の業務効率改善と参加者満足度の向上

システム導入の最大の恩恵は、業務の可視化と標準化による運営の質向上にあります。特に以下のような効果が、多くの企業で報告されています。

運営側のメリット

• イベント数が多くても同時運用・一括管理が可能
• フォームやメール、ダッシュボードなどが共通仕様で再利用可能
• 属人化を防ぎ、チーム間の作業引継ぎもスムーズ

参加者側のメリット

• 申込や参加のフローが直感的で迷わない
• イベント前後の案内が自動で届き、安心感がある
• アンケートや資料配信もスマートに完結

このように、イベント管理システムの導入は、運営者・参加者双方の満足度向上に直結します。中でも、事前準備から当日対応、事後のフォローアップまで一連のプロセスが一元化されることで、対応ミスや抜け漏れが激減し、次回以降のイベントにも好影響を与えます。

イベント管理システム導入のステップと注意点

イベント管理システムは、多機能で便利な反面、適切な導入プロセスを踏まなければ効果を発揮できません。特に、初めて導入を検討する企業にとっては、準備不足や社内調整の不備がシステム活用の妨げになることもあります。

ここでは、導入前〜導入後にかけての具体的なステップと注意すべきポイントを段階的に整理し、システム導入を成功に導くためのノウハウを共有します。

導入準備：現状把握と目的設定

システムを導入する前に必ず行うべきなのが、現行業務の洗い出しと目的の明確化です。

ここを曖昧にしたまま導入すると、「機能を使いこなせない」「思った効果が出ない」といった問題が発生します。

導入前に整理すべき項目

• 現在のイベント運営で最も工数がかかっている業務はどこか
• 既存の管理方法（Excel・メール・紙など）の課題や限界
• イベントの目的（集客・販売促進・関係構築など）とKPIの設定

目的に合わせたシステムの方向性

• オンライン開催が中心→配信連携・データ分析重視
• オフライン中心＋大規模イベント→受付・当日対応・スタッフ配置重視
• 継続的な施策との連動→MA・CRMとの統合重視

現状の業務を可視化したうえで、「どの業務を自動化・効率化したいのか」を明確にすると、最適な製品を選定しやすくなります。

社内説明・関係者との連携構築

イベント管理システムは、複数部門が関与する運営体制の中で利用されるケースが多くあります。システムをスムーズに活用するには、社内の関係者間での認識合わせと役割分担の整理が不可欠です。

社内合意を得るためのポイント

• 導入の背景や目的、想定されるメリット・成果の説明
• 各部門への影響と業務変化の可視化（例：受付方法の変更、操作手順の簡略化）
• 利用予定のシステムのデモ画面やトライアルを活用した共有

関係者の連携体制づくり

• 担当者ごとに明確な役割を設定（申込対応・当日受付・配信設定など）
• 操作マニュアルや運用フローの整備
• 緊急時の連絡手順やトラブル対応体制の確認

特に初回導入時は、「操作に不安がある」「導入効果が見えにくい」といった声も出やすいため、段階的な導入と小規模イベントでの試行運用からスタートするのも有効です。

導入後の活用と継続的な改善

システム導入は「始まり」であり、その後の活用と改善プロセスこそが成果に直結する要素です。導入後にやるべきことを明確にし、継続的な改善を図る体制を整えましょう。

導入直後に実施すべきこと

• システムの初期設定とテンプレート作成（申込フォーム、案内メールなど）
• 社内研修や簡易マニュアルの配布
• 小規模イベントでの試験運用とフィードバック収集

継続的な活用・改善のために

• イベント終了後にレポートやアンケート結果をレビュー
• 参加者の行動データや反応を分析し、次回イベントの改善につなげる
• 機能追加や他ツールとの連携強化を随時検討（CRM、SFA、MAなど）

導入後も効果測定と改善サイクルを回すことで、イベント管理システムは単なる業務支援ツールから、事業成長を支える戦略的な基盤へと進化します。

まとめ：イベント管理システムで業務をスマートに効率化しよう

イベント管理システムの導入は、ただの業務効率化にとどまらず、イベント運営の品質向上とマーケティング活動全体の底上げにつながります。受付、申込、参加者管理、アンケート、フォローアップまでを一元的に自動化できるため、限られた人員・時間・予算でも最大限の成果を引き出すことが可能です。

失敗しない選定と活用のポイントを押さえ、自社の目的や規模に合った製品を選ぶことで、継続的に改善できる運用体制が構築されます。以下に本記事のポイントを整理します。

☞イベント管理システム導入の成功ポイント

■業務負担を減らし、イベントの価値を最大化する運営体制を実現

1. システム導入の目的を明確化することが第一歩
   • 自社のイベント運営上の課題やKPIを整理し、導入の目的を明確にする
2. 必要な機能を見極めて、適切な製品を比較・選定
   • 受付・予約・メール配信・分析など、自社に必要な要素を洗い出し、対応製品を選定
3. 社内説明と連携体制の構築でスムーズな運用を促進
   • 関係者間の認識を揃え、運用フローと役割分担を事前に設計
4. 段階的な活用とフィードバックによる継続改善が重要
   • 小規模イベントでの試行、アンケートやデータ分析を通じた運用改善を継続
5. 参加者とのエンゲージメント向上にも寄与
   • フォローアップやカスタマイズされた案内で、参加率・満足度・リピート率の向上を実現

今後、オンライン・オフライン・ハイブリッドとイベント形式が多様化するなかで、「柔軟性・拡張性・連携性」に優れた管理システムの活用はますます重要になります。導入の検討段階から戦略的に活用し、業務のスマート化と成果の最大化を目指しましょう。

FAQs

イベント管理システムは無料で使えるものもありますか？

Answer
はい。多くのイベント管理ツールには無料プランが用意されています。申込フォームの作成やメール配信など、基本的な機能に限定されますが、小規模なセミナーやウェビナーには十分対応可能です。

オンラインとオフラインのイベント、システム選びで何が違いますか？

Answer
オンラインイベントでは動画配信やチャット、ログ収集などのデジタル機能が重視され、オフラインイベントでは受付管理や会場運営に対応するリアルな運用機能が必要です。開催形式に応じたシステム選びが重要です。

イベント当日の受付はどう管理できますか？

Answer
QRコードの発行とスキャン受付によって、受付業務をスムーズかつ正確に行えます。システムによってはリアルタイムで入場状況を確認できるダッシュボード機能も搭載されています。

アンケート結果はイベント後どう活用できますか？

Answer
アンケート結果は自動集計され、CSVやレポート形式で出力可能です。これにより、参加者満足度や関心傾向を分析し、次回のイベント改善や営業アプローチ、マーケティング施策に活用できます。

中小企業がイベント管理システムを導入する際の注意点は？

Answer
予算と必要機能のバランスを見極めることが重要です。無理に高機能なシステムを導入せず、まずは無料トライアルやシンプルな製品から導入を始め、段階的に拡張するアプローチがおすすめです。